Begrippenlijst reisverzekering
Sta je op het punt een reisverzekering te vergelijken of schade te melden? Dan kom je snel woorden tegen zoals eigen risico, dagwaarde, uitsluitingen en repatriëring. Die begrippen lijken klein, maar kunnen veel verschil maken bij de vraag of je schade wel of niet wordt vergoed.
Deze begrippenlijst legt de belangrijkste termen uit in gewone taal. De uitleg helpt je om polisvoorwaarden beter te lezen, maar de officiële betekenis staat altijd in de polisvoorwaarden van je eigen verzekeraar. Raadpleeg die voorwaarden voor actuele bedragen, maximale vergoedingen, eigen risico’s en uitzonderingen.
Zo gebruik je deze begrippenlijst
Gebruik deze lijst als startpunt wanneer je een polis, dekking of schadeformulier leest. Let vooral op begrippen die bepalen wanneer je recht hebt op hulp of vergoeding. Denk aan dekking, uitsluitingen, eigen risico en dekkingsgebied.
Twijfel je tussen meerdere verzekeringen? Vergelijk dan niet alleen de premie. Kijk ook naar de voorwaarden, de gekozen modules en de situaties waarin de verzekeraar niet uitkeert. Wil je een begrip doorgeven dat hier ontbreekt? Laat het ons weten via onze contactpagina.
Annulering
Annulering betekent dat je afziet van een geboekte reis of dat je een reis voortijdig beëindigt. Dit gebeurt meestal door een onverwachte oorzaak, zoals ziekte, een ongeval of een ernstige gebeurtenis in de familie.
Of annulering wordt vergoed, hangt af van je annuleringsdekking en de reden van annuleren. Controleer daarom altijd welke annuleringsredenen in jouw polis staan.
Annuleringsverzekering
Een annuleringsverzekering is een verzekering voor kosten die ontstaan doordat je een reis moet annuleren of afbreken. Het gaat vaak om kosten die je al hebt betaald en niet zomaar terugkrijgt van de reisorganisatie.
Deze verzekering is iets anders dan de gewone reisverzekering. Een reisverzekering helpt vooral bij schade en hulp tijdens je reis. Een annuleringsverzekering gaat juist over het niet kunnen starten of niet kunnen afmaken van je reis.
Alarmcentrale
Een alarmcentrale is de telefonische meldkamer van je reisverzekeraar. Je neemt contact op met de alarmcentrale als je tijdens je reis dringend hulp of advies nodig hebt. Denk aan ziekte, een ongeval, diefstal, ziekenhuisopname of repatriëring.
Nagenoeg alle reisverzekeraars werken met een alarmcentrale die je 24 uur per dag, 7 dagen per week kunt bereiken voor persoonlijke hulpverlening. Bekende alarmcentrales zijn onder meer SOS International, ANWB Alarmcentrale, Allianz Assistance en Europ Assistance.
Sla het alarmnummer van je verzekeraar vóór vertrek op in je telefoon. Bij grote kosten moet je soms eerst toestemming vragen aan de alarmcentrale. Doe je dat niet, dan kan dit gevolgen hebben voor je vergoeding.
Assurantiebelasting
Assurantiebelasting is belasting die de overheid heft over schadeverzekeringen. Niet alle onderdelen van een reisverzekering vallen op dezelfde manier onder schadeverzekering. Een annuleringsverzekering valt hier doorgaans wel onder.
De precieze kosten en berekening kunnen per verzekering verschillen. Raadpleeg je polis of premieoverzicht voor de actuele bedragen.
Bereddingskosten
Bereddingskosten zijn kosten die je maakt om schade te beperken of erger te voorkomen. Denk aan maatregelen die nodig zijn nadat er al schade is ontstaan of direct dreigt te ontstaan.
Voorbeeld: je bagage raakt beschadigd door water en je maakt redelijke kosten om verdere schade te voorkomen. Of dat wordt vergoed, hangt af van de voorwaarden van je verzekeraar.
Calamiteit
Een calamiteit is een abnormale gebeurtenis met vaak grote schade of gevaar tot gevolg. Denk aan een aardbeving, tsunami, vulkaanuitbarsting, overstroming, oorlog, terrorisme, rellen of opstand.
Bij calamiteiten gelden vaak speciale regels. Soms is er geen dekking, soms alleen onder voorwaarden. Controleer daarom vóór vertrek het dekkingsgebied, de uitsluitingen en de hulpverlening in je polis.
Contractvervaldatum
De contractvervaldatum is de laatste datum van de looptijd van je contract. Bij sommige verzekeringen wordt het contract daarna verlengd. Wil je dat niet, dan moet je op tijd opzeggen volgens de opzegregels van je verzekeraar.
De opzegtermijn vind je in de polisvoorwaarden. Bij een doorlopende reisverzekering kunnen andere regels gelden dan bij een kortlopende reisverzekering.
Dagwaarde
Dagwaarde is de waarde van een product op het moment van schade, verlies of diefstal. Is je bagage niet meer nieuw, dan krijg je vaak niet de volledige nieuwwaarde terug.
Bij bagagedekking kan de verzekeraar rekening houden met leeftijd, gebruik, staat en afschrijving. Daardoor kan de vergoeding lager uitvallen dan de prijs die je ooit hebt betaald.
Bewaar aankoopbewijzen en foto’s van waardevolle spullen. Daarmee maak je de schadebeoordeling vaak eenvoudiger.
Dekking
Dekking is de bescherming die je verzekering biedt. De dekking bepaalt voor welke risico’s je tijdens je vakantie verzekerd bent.
Een reisverzekering kan dekking bieden voor persoonlijke schade en materiële schade. Denk aan bagage, ongevallen, hulpverlening en medische kosten. Niet elke dekking zit standaard in elke polis.
Dekkingsgebied
Het dekkingsgebied geeft aan in welke landen je reisverzekering geldig is. Meestal kies je tussen Europadekking en werelddekking.
Buiten het gekozen dekkingsgebied biedt je reisverzekering in principe geen dekking. Controleer daarom vóór vertrek of je bestemming valt onder je gekozen Europa- of werelddekking.
Direct writer
Een direct writer is een verzekeringsmaatschappij waar je rechtstreeks een verzekering afsluit. Er zit dan geen tussenpersoon tussen jou en de verzekeraar.
Ook de schadeafhandeling loopt meestal rechtstreeks via de verzekeraar of de partij die namens de verzekeraar de schade behandelt.
Doorlopende reisverzekering
Een doorlopende reisverzekering loopt meestal voor een jaar en kan meerdere reizen binnen die periode dekken. Dit kan handig zijn als je vaker per jaar op vakantie gaat, weekendjes weg boekt of last-minute reist.
Let op de maximale aaneengesloten reisduur. Ook bij een doorlopende verzekering mag één reis vaak niet onbeperkt lang duren. De exacte grens verschilt per verzekeraar.
Eigen risico
Eigen risico is het deel van de schade dat je zelf betaalt. Pas het bedrag boven het eigen risico kan voor vergoeding in aanmerking komen.
Het eigen risico verschilt per verzekeraar en per dekking. Bij reisverzekeringen komt eigen risico vaak voor bij bagage, maar ook andere onderdelen kunnen voorwaarden hebben. Raadpleeg de polisvoorwaarden van je verzekeraar voor actuele bedragen.
Een lagere premie kan aantrekkelijk lijken, maar let op het ankerpunt: wat betaal je zelf bij schade? Een goedkope verzekering kan duur uitpakken als het eigen risico hoog is of een belangrijke dekking ontbreekt.
Europadekking
Europadekking betekent dat je reisverzekering geldt binnen het gebied dat de verzekeraar als Europa ziet. Dat is niet altijd hetzelfde als alleen de Europese Unie.
Sommige verzekeraars rekenen bepaalde landen rond de Middellandse Zee of Europese overzeese gebieden wel of niet mee. Controleer daarom altijd de landenlijst in de polisvoorwaarden.
Intermediairverzekeraar
Een intermediairverzekeraar is een verzekeraar die zijn verzekeringen ook via tussenpersonen laat verkopen of beheren. Een tussenpersoon kan helpen bij advies, afsluiten, wijzigingen of schade.
Wie jouw aanspreekpunt is, staat meestal in je polis of op het polisblad.
Kortlopende reisverzekering
Een kortlopende reisverzekering sluit je af voor één specifieke reis. De verzekering begint op de gekozen vertrekdatum en stopt na terugkomst.
Deze verzekering past vaak bij een losse vakantie, stedentrip of weekend weg. Ga je vaker per jaar op reis, dan kan een doorlopende reisverzekering logischer zijn. Vergelijk beide opties op dekking, looptijd, eigen risico en premie.
Letselschade
Letselschade is lichamelijke of geestelijke schade door een ongeluk. Breek je tijdens je vakantie bijvoorbeeld je arm, dan valt dat onder letsel.
Je kunt je voor bepaalde kosten rond letsel aanvullend verzekeren met de module medische kosten. Let ook op de dekking voor ongevallen, repatriëring en hulpverlening.
Materiële schade
Materiële schade is schade aan spullen. Dat kunnen je eigen spullen zijn, maar soms ook spullen van iemand anders.
Denk aan bagage, uitrusting, vervoersmiddelen, fotocamera’s en kleding. Je kunt je hiervoor onder meer verzekeren met bagagedekking, voertuighulp of een aanvullende dekking voor wintersportmateriaal.
Module
Een module is een onderdeel van je reisverzekering. Verzekeraars gebruiken modules om de dekking overzichtelijk op te bouwen.
Voorbeelden zijn bagage, medische kosten, annulering, wintersport, voertuighulp en gevaarlijke sporten. Bij veel verzekeraars kun je modules toevoegen of weglaten. Zo stem je de verzekering af op je reis, maar voorkom je ook dubbele of overbodige dekking.
Molest
Molest is schade door conflictsituaties. Denk aan oorlog, burgeroorlog, rellen, oproer, opstand, onlusten en muiterij.
Schade door molest is bij reisverzekeringen vaak uitgesloten of beperkt gedekt. Terrorisme kan aparte voorwaarden kennen. Controleer daarom altijd de uitsluitingen en bijzondere bepalingen in je polis.
In Nederland gangbaar tarief
Het in Nederland gangbare tarief is het bedrag dat in Nederland normaal is voor een bepaalde medische behandeling. Je zorgverzekering kan spoedeisende zorg in het buitenland vergoeden tot dit Nederlandse tarief.
Is zorg op je bestemming duurder, dan kan het verschil voor eigen rekening komen. Een aanvullende dekking voor medische kosten op je reisverzekering kan dat verschil soms aanvullen. Controleer dit altijd bij je zorgverzekering én je reisverzekering.
Onderverzekering
Onderverzekering betekent dat je dekking te laag is voor de werkelijke waarde of kosten van je schade. Je bent dan wel verzekerd, maar niet voor genoeg.
Dit kan bijvoorbeeld spelen bij dure bagage, sportmateriaal, medische kosten in dure landen of een hoge reissom. Controleer daarom niet alleen of iets verzekerd is, maar ook tot welk bedrag. Raadpleeg de polisvoorwaarden voor actuele maximale vergoedingen.
Polis
Een polis is het document waarin de verzekeringsovereenkomst tussen jou en je reisverzekeraar is vastgelegd. In de polis staan de belangrijkste gegevens van je verzekering.
Denk aan je naam, de verzekeraar, de ingangsdatum, looptijd, gekozen dekkingen en premie. Bij de polis horen ook de polisvoorwaarden.
Poliskosten
Poliskosten zijn eenmalige kosten die je soms betaalt voor het afsluiten of opmaken van je verzekering. Deze kosten bepalen samen met de premie wat je uiteindelijk betaalt.
Niet elke verzekeraar rekent dezelfde kosten. Controleer daarom het premieoverzicht voordat je afsluit.
Polisvoorwaarden
In de polisvoorwaarden staan de regels van je reisverzekering. Hierin lees je wat wel en niet verzekerd is, welke voorwaarden gelden en welke plichten jij hebt.
Alle details over dekking, vergoeding, eigen risico, uitsluitingen, schade melden en hulpverlening staan in de polisvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn leidend bij schade.
Premie
De premie is het bedrag dat je betaalt voor je reisverzekering. In ruil daarvoor biedt de verzekeraar dekking volgens de polisvoorwaarden.
De premie wordt vaak per maand of per jaar betaald. Bij een kortlopende reisverzekering betaal je meestal voor de gekozen reisperiode. Betaal je de premie niet op tijd, dan kan dit gevolgen hebben voor je dekking.
Reisgezelschap
Het reisgezelschap is de groep verzekerden die samen op reis is. Dit kunnen bijvoorbeeld jij, je partner, kinderen of andere meeverzekerde reisgenoten zijn.
Controleer altijd wie precies op de polis staat. Niet iedereen die met je meereist, is automatisch meeverzekerd.
Reisgenoot
Een reisgenoot is iemand die samen met jou op reis gaat en op het boekings- of reserveringsformulier staat. Deze persoon hoeft niet op jouw polisblad te staan.
Dit begrip is belangrijk bij annulering. Sommige annuleringsverzekeringen gebruiken eigen voorwaarden voor gebeurtenissen rond een reisgenoot.
Reissom
De reissom is het totaalbedrag van vooraf betaalde of verschuldigde kosten voor boeking, reservering, vervoer en verblijf.
De reissom is vooral belangrijk bij een annuleringsverzekering. Is de verzekerde reissom te laag, dan kan een deel van je kosten buiten de dekking vallen.
Repatriëring
Repatriëring betekent dat je onverwacht terug naar huis moet worden gebracht. Dat kan nodig zijn door ernstige ziekte, een ongeval of overlijden van een naast familielid.
Ook vervoer naar Nederland na een beenbreuk tijdens wintersport kan onder repatriëring vallen. Neem in zulke situaties altijd contact op met de alarmcentrale. Lees ook meer over persoonlijke hulpverlening.
Salvage
Salvage betekent redding of berging. In verzekeringen wordt het begrip gebruikt voor hulp om schade te beperken, spullen veilig te stellen of een situatie onder controle te krijgen.
Het begrip hangt samen met bereddingskosten. De precieze vergoeding verschilt per polis.
Samengestelde reis
Een samengestelde reis is een reis waarvan je verschillende onderdelen los van elkaar boekt. Denk aan vliegtickets via de ene partij en accommodatie via een andere partij.
Dit begrip is belangrijk bij annulering en faillissement van een reisaanbieder. Controleer of jouw verzekering samengestelde reizen dekt en onder welke voorwaarden.
Uitsluitingen
Uitsluitingen zijn situaties waarin je verzekering niet uitkeert. Ze staan in de polisvoorwaarden en zijn minstens zo belangrijk als de dekkingen.
Voorbeelden zijn schade door opzet, roekeloos gedrag, alcohol- of drugsgebruik, bepaalde sporten zonder aanvullende dekking, reizen naar uitgesloten gebieden of schade zonder bewijs. De exacte uitsluitingen verschillen per verzekeraar.
Werelddekking
Werelddekking betekent dat je reisverzekering in principe wereldwijd geldt. Toch betekent dit niet dat alles overal automatisch verzekerd is.
Ook bij werelddekking blijven polisvoorwaarden, uitsluitingen, maximale reisduur en reisadviezen belangrijk. Controleer daarom vóór vertrek of je bestemming en activiteiten onder je dekking vallen.
Veelgestelde vragen over reisverzekering begrippen
Wat is het belangrijkste begrip in een reisverzekering?
Dekking en uitsluitingen zijn samen het belangrijkst. Dekking vertelt wat verzekerd is. Uitsluitingen vertellen wanneer je juist geen vergoeding krijgt. Lees daarom altijd beide onderdelen.
Waarom verschillen begrippen per verzekeraar?
Verzekeraars gebruiken vaak dezelfde woorden, maar kunnen ze net anders uitleggen. De definitie in jouw eigen polisvoorwaarden is daarom leidend.
Is werelddekking hetzelfde als volledige dekking?
Nee. Werelddekking zegt iets over het gebied waar je verzekering geldig is. Het zegt niet dat alle schade, activiteiten of kosten automatisch verzekerd zijn.
Waar vind ik de officiële betekenis van een begrip?
De officiële betekenis staat in je polisvoorwaarden. Vaak staat er een aparte begrippenlijst in het begin of einde van het document.
Welke begrippen moet ik checken voordat ik afsluit?
Controleer in elk geval dekking, uitsluitingen, eigen risico, dekkingsgebied, maximale reisduur, medische kosten, bagage, annulering en repatriëring. Zo voorkom je dat je pas bij schade ontdekt dat iets niet goed geregeld is.
